ทางทีมงานของ ทอม โจนส์ เปิดเผยว่า “ทอมโจนส์รู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่จำเป็นต้องยกเลิกการแสดงของเขา ณ บางกอกคอนเวนชันเซ็นเตอร์ เซ็นทาราแกรนด์, เซ็นทรัลเวิลด์ ในวันอังคาร ที่ 5 เมษายนนี้ เนื่องด้วยอาการป่วยของสมาชิกคนสำคัญในครอบครัวทรุดหนัก ทาง ทอมโจนส์ ต้องขออภัยอย่างสุดซึ้ง มา ณ ที่นี้ ต่อแฟนเพลง และผู้จัดงาน ซึ่งเป็นบุคคลที่เขารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ทำให้พวกเขาผิดหวัง ทั้งนี้ยังไม่มีข้อมูลใด ๆ เพิ่มเติม ณ เวลานี้”
ทีมงานของ ทอม โจนส์ และ ไลฟ์ เนชั่น บีอีซี-เทโร ต้องขออภัยแฟน ๆ และผู้ชมทุกท่านในความไม่สะดวก และความผิดหวังที่เกิดขึ้น
สำหรับผู้ชมที่ซื้อบัตรไปแล้ว สามารถติดต่อขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนที่ ไทยทิคเก็ตเมเจอร์ ทุกสาขา ตั้งแต่วันนี้จนถึง วันที่ 30 เมษายน 2559 ตามวันและเวลาทำการ หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 0 2262 3838 หรือ www.thaiticketmajor.com